Es pot cancel·lar una comanda confirmada? Es retorna l'import en cas de cancel·lació?
En cas de cancel·lació per part del client:
- Si el producte és estàndard: es pot considerar un reemborsament parcial o total, menys els costos en què s'hagi incorregut, si s'escau.
Si el producte és personalitzat: no s'acceptarà la cancel·lació sense incórrer en una despesa. En tots els casos, els productes que incorporin qualsevol modificació tècnica, adaptació o desenvolupament específic sol·licitat pel client es consideraran productes personalitzats.
En cas d'anul·lació posterior a un pagament d'un dipòsit, el Vendedor podrà retenir la totalitat o una part de les quantitats pagades en funció dels costos ja incorreguts, incloent-hi, entre d'altres, els costos de disseny, enginyeria, materials, fabricació o gestió, i reemborsarà la quantitat restant, si escau.
D'acord amb l'article 103.c del Reial Decret Legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no s'aplicarà als productes fets a mida del client o clarament personalitzats.
Rebré un reemborsament si Halfresh cancel·la la comanda?
En cas de cancel·lació atribuïble al venedor, aquest procedirà a reemborsar la totalitat de l'import pagat pel client.